Así como Whatsapp se ha convertido en un canal de comunicación entre marca y cliente, así mismo se le ha otorgado la prioridad que merece como herramienta de marketing móvil. De hecho, surge diferentes herramientas de marketing para whatsapp ,una serie de recursos que te será de gran ayuda en la gestión de servicio al cliente, en campañas publicitarias, al momento de realizar un concurso, pero aparte también encontraras aplicaciones de apoyo en tu gestión. App que te brinda la posibilidad de agilizar tu proceso y te garantiza seguridad y protección de tus datos.

En la siguiente presentación encontraras la relación que existe entre whatsapp y marketing.

Whatsapp como herramienta de Marketing. Parte1 from Susie Canteros

1. Whatsappmarketing.es

Una excelente herramienta para gestionar una estrategia de marketing desde tres canales sms, Whatsapp y Correo electrónico. Puedes enviar mensajes masivos de forma personalizada, de acuerdo a varias variables que puedes apreciar en la siguiente imagen.

2.Whatsbroadcast

Una herramienta que te otorga opciones para realizar una gestión de atención al cliente efectiva, también te permitirá analizar los resultados de tu plan de trabajo.

3.Conecta.byom

Cuando tienes una comunicación con tu cliente desde Whatsapp, esperará recibir una respuesta acertada y al instante. A su vez, se genera una responsabilidad de peso que queda a espaldas de una persona , para cambiar la situación las dudas y complicaciones puede ser resueltos por un equipo de trabajo, una forma de garantizar un servicio al cliente efectivo. Aparte de otras opciones como veras a continuación:

4.Whatsapp Alerta

Una herramienta que te ofrece opciones de seguir una gestión de cara a cara con tu cliente desde un «Call Center en vivo», también puedes realizar encuestas, recibir estadísticas en tiempo real y te garantiza seguridad de datos y conversaciones.

5.Massyphone.com

Una plataforma que te ayudara crear y gestionar una campaña publicitaria de forma fácil efectiva, al igual te será de gran apoyo en consolidar una comunicación a través de whatsapp . Massyphone es un Chat web multiusuario, puedes exportar tus contactos desde un archivo csv, de hecho, no existe limites en el tipo de mensaje que desees enviar, puede ser texto, vídeo, imágenes o audio

6.Casengo.com

Si buscas una herramienta para agilizar la gestión de servicio al cliente y soporte técnico , Casengo será el ideal . Te ofrece una amplia gama de opciones : soporte de múltiple canales, informes, Plurilingüe e integra aplicaciones o plataformas de comercio electrónico.

7. Whatsappbulksender

Una herramienta para administrar tus usuarios en whatsapp , tanto de la actividad de tus clientes, así observar los los últimos vistos en linea , filtrar usuarios activos,tener a tu alcance todo los formatos multimedia en la plataforma , obtener informes de mensajeria.

8.Cool Fonts – Font Keyboard

Una aplicación que te ofrece amplia opciones de fuentes y tipos de letra , una forma de darle un toque a los mensajes que envíes para tus clientes.

Apps de apoyo para tu gestión de marketing móvil

9. Stickers free for whatsapp

Cuando tienes una relación cercana con el cliente, tal vez te sería: útil hacer uso de stickers. Puedes obtener una variedad de 800 pegatinas

10.WhatsReply

Es complejo brindar una respuesta instantánea a tus clientes, pero con esta app ofrece la función de mensajes automáticos. Mensajes que le den una apertura para que el cliente no se impaciente.

11.Limpiador de WhatsApp

Para agilizar tu gestión puedes tener a tu alcance una app que te permita limpiar o realizar copias de seguridad de tus archivos de WhatsApp.

12.Voice for Notifications Pro

Una app para convertir un mensaje de voz a un mensaje de texto y viceversa, disponible para whatsapp y facebook Messenger. Una herramienta disponible en Android .

13. Group Booyah Video Chat

Ya tendrás la oportunidad de realizar videollamadas grupales desde Whatsapp, una oportunidad para resolver un asunto o informar por grupos.

14. Backup for Whats

Un pequeño apoyo para tu gestión, para las pymes que llevan una gestión de atención al cliente desde whatsapp tiene un gran nivel de riesgo de perder sus datos y conversaciones , aunque puedes tener una herramienta que te garantiza obtener una copia de seguridad en su cuenta personal de Google Drive.