25 Habilidades que debe tener un Experto, para dar un Excelente Servicio al Cliente

El servicio al clientellega hacer fundamental al momento de fidelizar y cautivar al cliente; por ello, quien tenga la responsabilidad de mostrar la mejor imagen ante la compañía, es quien pueda identificar los diferentes tipos de clientes, así mismo brindarle una atención acorde creando una conexión, persona quien se identifica por diversas habilidad una de ellas es el carisma que tiene con las personas y la paciencia.

No solo se requiere de una persona quien cumpla con las habilidades correspondientes, sino depende de la información que tenga al alcance como el segmento de cliente que va dirigido la empresa, y las diferentes estrategias de atención exclusivas para cada tipo de cliente y eso si debe ser un experto ante los productos que vende.
En el momento de elegir a quien va estar al frente de esta gran responsabilidad debe cumplir con ciertos requisitos como cierto tipo de habilidades que encontraras en la siguiente infografía.

habilidades de servicio al cliente
Para observar mejor la imagen podrà seguir el siguiente link 🙂

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