Pasos para ofrecer una Atención Memorable en Redes Sociales.

Crear una experiencia memorable es el objetivo de toda empresa, para lograrlo se necesita desarrollar un plan estratégico en cada etapa que el cliente tiene contacto con tu marca cuando conoce la marca, cuando compra el producto , cuando consume el producto y después de comprar el producto; cada una se necesita la gestión de acciones efectivas para brindar una experiencia que cumpla mas de lo que podría esperar el cliente de tu marca. El primer paso crea una estrategia desde la primera etapa cuando el cliente tiene contacto por primera vez con la marca al inicio el indaga sobre el producto o servicio al encontrar lo que brindas revisa minuciosamente los comentarios, el contenido que compartes y lo ultimo que observara es el producto, después de evaluar cada detalle puede llegar a comunicarse por este medio, un punto de conexión donde puedes perder un cliente o ganar una venta.

Juan Sebastian Delgado conferencista y experto en el tema, nos comparte una presentación donde encontraras razones, claves y Pasos para ofrecer una Atención Memorable en Redes Sociales.

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