Que es Comunity Manager

El impacto que ha tenido el mundo de las redes sociales han permitido que las organizaciones estén cada vez más cerca de sus clientes o futuros clientes no basta con crear perfiles en la rede sociales se requiere de tiempo dedicación y creatividad. Las organizaciones han concientizado de la importancia de una atención inmediata a las dudas, sugerencias y también quejas de allí ha surgido un nuevo campo como lo es Comunity Manager en español podemos interpretarlo “administrador de la comunidad” es la persona que está encargada de posicionar la marca de la empresa en el mundo social media.

El siguiente video nos permite aclarar mejor que es un comunity manager y su verdadera labor en la organización

Que Conocimiento se Requiere

Podemos caer en el error de pensar que el comunity manager tiene un gran conocimiento en el desarrollo de páginas web; debemos recordar cuáles son sus objetivos, no es la creación de páginas web sino el posicionamiento de la marca para ello se requiere de un alto conocimiento en redacción y comunicación digital, herramientas analíticas y también GEEK SEO y SMO algo fundamental la creatividad

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One thought on “Que es Comunity Manager

  1. Claro, no es sólo de poner mensajes aleatorios si no hay toda una estrategia detrás, que bueno que tenemos un video como este , donde resalta que verdaderamente ser community es una enorme responsabilidad.

    Saludos!

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